REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VAN OVERLAND FEST

Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Van Overland Fest, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Sklep prowadzony jest przez:
Nimbus Line Mateusz Skulimowski
adres: ul. Przyjaźni 59 /8, 53-030 Wrocław
NIP: 8992588011
REGON: 527287189
e-mail: kontakt@vanoverland.pl
telefon: +48 600 929 722

zwany dalej „Sprzedawcą” lub „Organizatorem”.

§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy Van Overland Fest.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
Bilet – dokument elektroniczny lub papierowy uprawniający do uczestnictwa w Van Overland Fest.
Treści cyfrowe – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania, materiały edukacyjne, ebooki, pliki PDF, zdjęcia lub inne materiały elektroniczne.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
– urządzenie z dostępem do Internetu,
– aktualna przeglądarka internetowa,
– aktywny adres e-mail.

§ 4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Klient wybiera produkty dostępne w Sklepie i dodaje je do koszyka.
3. Złożenie zamówienia następuje po: uzupełnieniu danych,
– akceptacji Regulaminu,
– dokonaniu płatności.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail.

§ 5. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny zawierają wszystkie wymagane podatki.
3. Ceny obowiązujące dla danego produktu są cenami widocznymi w Sklepie w chwili składania zamówienia.
4. Sprzedawca może stosować różne pule cenowe, promocje oraz czasowo ograniczone oferty.
5. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności wskazanych w Sklepie.

§ 6. Bilety na wydarzenie
1. Bilety na Van Overland Fest dostępne są w formie elektronicznej oraz w przypadku sprzedaży prowadzonej na terenie wydarzenia, w formie fizycznej.
2. Bilet elektroniczny dostarczany jest na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później jednak niż w terminie 3 dni roboczych.
3. Bilet w formie fizycznej wydawany jest niezwłocznie w chwili jego zakupu na terenie wydarzenia.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych, w szczególności adresu poczty elektronicznej, oraz do ich weryfikacji przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie biletu elektronicznego spowodowane podaniem przez Klienta błędnych lub nieaktualnych danych.
5. Bilet uprawnia do uczestnictwa w Van Overland Fest zgodnie z jego rodzajem oraz zakresem świadczeń określonym w opisie oferty dostępnej w Sklepie.
6. Organizator może oferować różne rodzaje biletów, w szczególności:
– FEST PASS (karnet na cały festiwal),
– DAY PASS (bilet jednodniowy),
– bilety ulgowe,
– inne rodzaje biletów lub pakietów, których warunki zostaną określone w opisie oferty.
7. Szczegółowe zasady uczestnictwa w wydarzeniu określa odrębny Regulamin Uczestnictwa w Van Overland Fest, z którym Klient zobowiązany jest zapoznać się przed zakupem biletu.

§ 7. Brak prawa odstąpienia od umowy dotyczącej biletów
1. Zakup biletu stanowi zawarcie umowy dotyczącej usługi związanej z wydarzeniem kulturalnym, rozrywkowym lub rekreacyjnym odbywającym się w oznaczonym terminie.
2. Na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu biletu zawartej na odległość.
3. Powyższe dotyczy zarówno biletów elektronicznych, jak i papierowych.

§ 8. Regulamin uczestnictwa w Festiwalu
1. Warunki uczestnictwa w Van Overland Fest określa odrębny Regulamin Uczestnictwa.
2. Zakup biletu jest równoznaczny z obowiązkiem przestrzegania Regulaminu Uczestnictwa obowiązującego podczas wydarzenia.
3. Aktualna wersja Regulaminu Uczestnictwa dostępna jest na stronie internetowej Organizatora.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem Uczestnictwa przed dokonaniem zakupu biletu.

§ 9. Treści cyfrowe
1. Sprzedawca może oferować Treści cyfrowe.
2. Dostarczenie Treści cyfrowych następuje poprzez:
– udostępnienie pliku do pobrania,
– wysłanie linku,
– udostępnienie materiałów na koncie użytkownika.
3. Przed zakupem Treści cyfrowych Klient wyraża zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia Treści cyfrowych traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 10. Dostawa towarów fizycznych
1. Towary fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
2. Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia podawany jest w opisie produktu.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy
Towary fizyczne
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania bez podawania przyczyny.
2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
3. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego Towaru.

Wyłączenia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności dotyczących:
– biletów na wydarzenia odbywające się w oznaczonym terminie,
– Treści cyfrowych dostarczonych za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.

§ 12. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamacje można zgłaszać:
– e-mailowo na adres: kontakt@vanoverland.pl
– pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
– dane Klienta,
– opis problemu,
– żądanie Klienta.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 13. Zmiana terminu lub odwołanie festiwalu
1. Organizator zastrzega możliwość zmiany programu, prelegentów lub harmonogramu wydarzenia z przyczyn niezależnych od Organizatora.
2. Zmiana programu nie stanowi podstawy do zwrotu ceny biletu.
3. W przypadku odwołania wydarzenia Organizator poinformuje uczestników o zasadach zwrotu środków.
4. W przypadku zmiany terminu wydarzenia Organizator poinformuje uczestników o dalszych zasadach realizacji biletów.

§ 14. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 16. Postanowienia końcowe
1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
– Kodeksu cywilnego,
– ustawy o prawach konsumenta,
– ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
– RODO,
– innych właściwych przepisów prawa polskiego i Unii Europejskiej.